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0元也能開店?戴安度運用共享零售帶你起飛!

來源:和信聚贏
  
日期:2017-12-13
  
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近年來,電子商務的巨大沖擊,讓飽受租金、人力、物流等成本之苦的傳統零售業遭遇空前挑戰,投入成本之大、市場日趨飽和、銷售增長放緩、利潤空間收窄,傳統零售業的“寒冬論”“疲態論”“拐點論”接踵而至。沃爾瑪全球關店上百家。百佳超市、家樂福、永旺等企業也先后關閉了一些經營狀況不佳的門店。美國梅西百貨宣布由于銷售額一直難以回升,將于2017年年內關閉68家門店。面對不可逆轉的產業發展趨勢,傳統零售業該如何應對?

 

 

2017年,和信聚贏創始人戴安度結合自身近4年輔導傳統企業轉型升級的落地經驗,首次提出“共享零售”的概念。

“未來的零售一定是共享體系,即共享零售。”

戴安度院長指出,“共享零售是賦能零售,共享零售的組織要從交易性組織轉變為經營生態圈和生態共建的賦能型組織。

傳統零售的核心是“人、貨、場”,人只是消費者,貨只是商品,場只是賣場而已。

而在共享零售中,“人、貨、場”僅僅是可被感知的上層體系,通過通過重構人、貨、場進行共享,再利用下層體系數據、物流、技術的共享,構建共享零售模式的7大維度。

最終讓降低成本,提高效率,做好體驗。

 

 

1、“人”的共享,讓開店的邊際本變為零

在傳統零售中,開店需要租店面、招員工、做推廣,拉客戶,所有的一切都離不開兩個字:花錢。而在共享零售中,消費者變成傳播者,從傳播者成為合作者與渠道商。所有人的圈層資源共享,讓投資人的資本,合伙人的資源,內部員工的能力,客戶的渠道通通被自己共享。房東變股東,員工變股東,設計師、買手變股東,最終讓邊際成本變為零。

 

2、“貨”不僅僅是賣商品,更是賣解決方案。

產品不僅僅是產品,當產品被分享時,它就是一個新的流量入口。好的產品會說話,產品+場景細分,觸動產品的銷售,帶來口口相傳的流量與轉化率。共享零售中,賣貨不僅僅是賣商品而已,更是賣解決方案,產品的共享,也是供應鏈的共享(即廠家共享)

 

3、“場”是體驗空間,是社交場所,是共享平臺。

共享零售中,客戶不斷渴望更加直接、更加便捷、更加刺激與深度的社交體驗,陌生人群之間有了更多未知的交流和碰撞,衍生出一種新型社交關系,社交讓客戶體驗變得更加重要。總之,未來的場不僅僅是賣貨的地方而已,還是體驗空間、社交場所,更是共享的平臺。“場”在共享零售中需要上下游的整體配合,從而實現購物場景的共享化和多樣化。

 

4、技術是共享平臺,推動未來商業的創新。

沒有一輛車屬于滴滴,但有眾多車輛,其中不乏豪車在滴滴平臺充當出租車的角色。Airbnb并不是房產的擁有者,無需承受住宿服務相關的運營成本,甚至不用負責房子的維修和清潔工作。但全球有無數人在Airbnb提供房子與訂房服務。因為Airbnb與滴滴都是共享型平臺,他們只需要提供技術。技術推動商業,在需求端滿足了新需求,通過新技術與應用場景的結合,以消費者為中心,帶來更多元的服務,提供新鮮的感官體驗、個性化服務,將用戶體驗做到極致。在供給端能夠通過新技術運用降低成本,顛覆傳統的商業模式,催生新的商業機遇。

 

5、物流的共享不僅能降低成本,更能高利潤。

在蒙牛傳統的物流體系中,無論距離,蒙牛都從全國的統一的倉庫發貨給各地經銷商,一旦出現斷貨只能從全國各個地方來回調貨,頻繁的調撥次數不僅導致大量商品過期,更平添了高額的運輸成本,這使其物流成本一直居高不下。在與菜鳥達成合作后,蒙牛使用菜鳥提供全國分倉的解決方案,所有商品都被分布到菜鳥位于全國各地的倉儲中心,商品從距離最近的倉庫發出,大幅減少了流轉距離。共享零售中,物流的共享,使得無需建倉,降低了成本,高了利潤

 

6、數據是動態營銷,也是挖掘再造價值。

機器以前吃的是電,而未來機器吃的是數據,數據是最大的競爭。數據能了解客戶的購買習慣、使用習慣,打破信息壁壘,更好的識別與理解客戶,在對消費者需求的洞察之上,指導商品的生產與服務的優化。數據的共享,才能實現對消費者的可識別、可洞察與可服務,共享零售依靠數據進行智能化運營的能力,形成線上線下貫通的閉環,賦予實體店和線上一樣創造便捷高效體驗。

 

7、資金實時自動分配

推動資金流動,效率越快成本越低,讓開店無壓力。戴安度院長指出,共享零售的戰略思維是擁有是成本,共享是利潤”,“自營”到“共享”,從“供應鏈”到“產業鏈”,從而達到共享零售的最終目的是:降低成本、提高效率、將用戶體驗做到極致。從而實現實現免費開店,成本為0。零售業的超級物種——共享零售,正在慢慢改變著整個零售行業。

 

————這是一條嚴肅的新零售分割線————

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